La Ville de Roubaix met en place les \u00ab permanences roubaisiennes \u00bb, un rendez-vous mensuel permettant aux habitants de rencontrer directement \u00e9lus et agents municipaux sans rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n
Plusieurs th\u00e9matiques du quotidien peuvent y \u00eatre abord\u00e9es, avec un suivi pr\u00e9vu lorsque la situation ne peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n
Un samedi matin par mois, les Roubaisiens peuvent d\u00e9sormais pousser les portes de l\u2019H\u00f4tel de Ville pour exposer directement une difficult\u00e9, demander une information ou solliciter l\u2019intervention de la municipalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Avec les \u00ab permanences roubaisiennes \u00bb, la Ville entend instaurer un nouveau rendez-vous r\u00e9gulier entre les habitants, les \u00e9lus et les services municipaux.<\/p>\n\n\n\n
Le principe se veut simple : aucun rendez-vous pr\u00e9alable n\u2019est n\u00e9cessaire. \u00c0 leur arriv\u00e9e, les habitants sont accueillis puis orient\u00e9s en fonction de la nature de leur demande.<\/p>\n\n\n\n
Plusieurs domaines de la vie quotidienne sont concern\u00e9s : habitat et logement, s\u00e9curit\u00e9 et tranquillit\u00e9 publique, proximit\u00e9 et cadre de vie, services administratifs, am\u00e9nagement urbain, espaces publics, \u00e9ducation, jeunesse et sport.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019organisation par th\u00e9matiques doit notamment permettre d\u2019\u00e9viter qu\u2019un habitant ne soit renvoy\u00e9 d\u2019un interlocuteur \u00e0 un autre sans obtenir de premi\u00e8re orientation.<\/p>\n\n\n\n
Un \u00e9lu et un agent municipal face aux habitants<\/strong> Le dispositif ne se limite cependant pas aux seuls \u00e9lus pr\u00e9sents aux diff\u00e9rentes tables. Le maire de Roubaix, David Guiraud, ainsi que son cabinet peuvent \u00e9galement intervenir en fonction des dossiers et des situations pr\u00e9sent\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Ces permanences constituent ainsi une nouvelle \u00e9tape de la politique de proximit\u00e9 engag\u00e9e par la municipalit\u00e9, apr\u00e8s les r\u00e9unions publiques organis\u00e9es dans les diff\u00e9rents quartiers de Roubaix.<\/p>\n\n\n\n Les demandes doivent \u00eatre suivies<\/strong> Un syst\u00e8me de suivi est pr\u00e9vu afin de conserver une trace de la demande et de permettre \u00e0 l\u2019habitant d\u2019\u00eatre inform\u00e9 de son traitement. <\/p>\n\n\n\n Cette dimension doit permettre aux permanences de ne pas se limiter \u00e0 un simple temps d\u2019\u00e9change entre \u00e9lus et administr\u00e9s, mais de servir \u00e9galement de porte d\u2019entr\u00e9e vers les services municipaux comp\u00e9tents. Apr\u00e8s une premi\u00e8re permanence organis\u00e9e en septembre, la municipalit\u00e9 poursuit le dispositif avec plusieurs rendez-vous programm\u00e9s au cours des derniers mois de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Informations pratiques<\/strong> L\u2019accueil d\u00e9bute \u00e0 8 h 30 et la permanence se d\u00e9roule de 9 h \u00e0 12 h, sans rendez-vous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Ville de Roubaix met en place les \u00ab permanences roubaisiennes \u00bb, un rendez-vous mensuel permettant aux habitants de rencontrer directement \u00e9lus et agents municipaux sans rendez-vous. Plusieurs th\u00e9matiques du quotidien peuvent y \u00eatre abord\u00e9es, avec un suivi pr\u00e9vu lorsque la situation ne peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e imm\u00e9diatement. Un samedi matin par mois, les Roubaisiens peuvent …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-16","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"yoast_head":"\n
Dans chaque espace, un \u00e9lu et un agent municipal sont charg\u00e9s de recevoir les habitants, d\u2019\u00e9couter leur demande et, lorsque cela est possible, de leur apporter directement un premier niveau de r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n
Autre \u00e9l\u00e9ment important du dispositif : un probl\u00e8me qui ne peut pas \u00eatre r\u00e9solu pendant les quelques minutes de l\u2019entretien ne doit pas pour autant rester sans suite.<\/p>\n\n\n\n
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La prochaine permanence roubaisienne se tiendra samedi 10 octobre 2026, \u00e0 l\u2019H\u00f4tel de Ville de Roubaix, 17 Grand\u2019Place. <\/p>\n\n\n\n